Töm cacheminnet och diagnostik

Tumregel: Om det efter en uppdatering eller en konfigurationsändring i
om något inte stämmer med Amparex eller ett plugin-byte, först cachen
tömma – i många fall är det redan lösningen.

Vad cachen är till för

WP2Amparex frågar inte Amparex om butiker vid varje klick,
Kategorier, medarbetare eller mallar. Istället kommer dessa listor att
tillfälligt lagrat (via WordPress Transients-API),
så att er bokningssida förblir snabb och att Amparex-API:et inte belastas i onödan
belastas.

Det fungerar problemfritt i 99 % av fallen. Efter ändringar i Amparex
eller efter uppdateringar av tillägg kan det dock hända att den cachade
Uppgifterna är inaktuella.

Tömma cacheminnet – så här gör du

  1. WordPress-admin → WP2Amparex → Support / Felsökning
  2. Klicka på knappen Töm WP2Amparex-cachen klicka
  3. Ett grönt meddelande „WP2Amparex-cachen har tömts" visas
  4. Frontend i ett Inkognitofönster ladda om, så att även den
    Webbläsarens cache kringgås

Cache-knappen har funnits sedan version 2.0.0 En del av pluginet.
På fliken Support ser du dessutom Cache-status:

  • när WP2Amparex-cachen tömdes senast,
  • hur många WP2Amparex-transientposter som för närvarande är sparade,
  • om WordPress använder en extern objektcache. Vid extern
    I objektcachen är transienträknaren inte meningsfull; i detta
    I så fall ska du även tömma webbplatsens objektcache.

När ska man tömma cachen?

Varje gång ni har gjort en ändring i Amparex som påverkar
Hur bokningsformuläret påverkar:

  • Nya eller ändrade Butiker, adressuppgifter, filialernas e-postadresser
  • Nya eller ändrade Möteskategorier
  • Nya eller ändrade Medarbetare eller deras synlighet på nätet
  • Nya eller ändrade Mallar för mötesdatum eller Lokala resurser
  • Ändrad Öppettider eller frånvaro-/semesterperioder
  • Ändrad API-inloggningsuppgifter i inställningarna för WP2Amparex

Dessutom efter varje uppdatering av WP2Amparex-pluginet, om den interna uppdateringen
Innehåller ändringar av slot-logiken eller cache-schemat (se ändringsloggen).

Kontrollera om det finns nya uppdateringar för tillägg

Den vanliga Töm WP2Amparex-cachen-knappen gäller Amparex-data såsom
Butiker, kategorier, medarbetare, mallar och tidsluckor. Han frågar inte
har målmedvetet omformat uppdateringskanalen för plugins.

Sedan version 2.5.1 finns det en egen knapp för detta:

  1. WordPress-admin → WP2Amparex → Licens & uppdateringar
  2. På Sök efter plugin-uppdateringar nu klicka
  3. WP2Amparex tömmer endast sin egen uppdateringscache och WordPress-plugin-
    Uppdateringstransient
  4. WordPress söker omedelbart efter tillgängliga versioner av EDD / isla-stud.io

Det är särskilt användbart direkt efter en ny release eller när
en kundsida inte ser en uppdatering omedelbart.

Den här knappen ändrar inte:

  • Licensnyckel eller licensstatus;
  • Amparex-anslutningsuppgifter;
  • Cacher baserade på datum, filial, kategori eller tidsfönster.

Diagnosverktyg

Inbyggt felsökningsfönster

Under WP2Amparex → Inställningar kan ses på en plats i
Felsökningsläge Aktivera. Därefter ser du på bokningssidan
(och/eller i adminpanelen) ytterligare anvisningar:

  • Översikt över alla filialer och medarbetare som syns i Amparex
  • Online-/offlinestatus per resurs
  • Freebusy-testare, med vilken ni kan för en specifik medarbetare eller
    Med rumsidentifiering kan man direkt kontrollera om det för ett valt tidsfönster
    Spelautomater som levereras som „fria"

Stäng gärna av felsökningsläget inför den produktiva driften –
Det är avsett som ett diagnostiskt läge, inte för slutkunder.

Webbläsarkonsolen (för IT-intresserade)

Om guiden fastnar:

  1. F12-tangenten / högerklick → Undersöka → Flik Konsol
  2. Kopiera det röda felet (typiska indikationer: wp2a_get_* AJAX-anrop
    misslyckas, JSON-tolkningsfel, saknad behörighet)
  3. Dessutom fliken Nätverk: uppmaningarna till admin-ajax.php visar
    den exakta statuskoden (200, 403, 500) och svaret

Denna information är den snabbaste vägen till supporten eller till
Support.

Om det inte räcker med att tömma cachen

Prova följande i tur och ordning:

  1. Tömma WordPress-objektcachen (om ett caching-plugin är installerat,
    t.ex. WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache, FastCGI-Cache).
  2. Töm webbläsarens cache eller direkt i Inkognitofönster test.
  3. Kontrollera licensstatus under WP2Amparex → Licens & uppdateringar – ett
    En utgången nyckel förhindrar uppdateringar, inget beteende i
    Bokning.
  4. Vid uppdateringsproblem i samma flik Sök efter plugin-uppdateringar nu
    Klicka.
  5. API-inloggningsuppgifter spara om i inställningarna – en
    Ett oavsiktligt mellanslag i början eller slutet är en vanlig orsak
    för „Anslutningen misslyckades".
  6. Kontrollera klientkonfigurationen: personalresurserna
    Är Amparex godkänt för onlinebokning av tider? Är de
    Lokala resurser med Ort_…-Är taggarna korrekt länkade?

Om felet kvarstår efter att du har följt dessa steg, vänligen skriv till
den Support – med WordPress-versionen,
PHP-version, WP2Amparex-version och (om möjligt) en skärmdump.