Política de anulación

Fecha: 13 de septiembre de 2026

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir de un contrato celebrado en la tienda online en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos

Saskia Teichmann
en nombre de isla Studio Teichmann
Marcus-Heinemann-Str. 34
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono: +49 4131 99 25 230
Correo electrónico: hello@isla-stud.io

mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico, en la que comunique su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación; no es obligatorio utilizarlo.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido su notificación de rescisión. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. No se le cobrará ningún gasto por dicho reembolso.

Caducidad anticipada de los contenidos digitales

En el caso de un contrato de pago relativo al suministro de contenidos digitales que no se encuentren en un soporte físico, su derecho de desistimiento extinguirá al inicio de la ejecución del contrato, siempre que haya aceptado expresamente que comencemos a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, usted haya confirmado que es consciente de que, al dar su consentimiento, perderá su derecho de desistimiento al inicio de la ejecución del contrato, y le hayamos facilitado una confirmación del contrato en un soporte duradero en la que consten su consentimiento y su confirmación.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede rellenar este formulario y enviárnoslo:

• A la atención de Saskia Teichmann, que opera bajo el nombre de isla Studio Teichmann, Marcus-Heinemann-Str. 34, 21337 Lüneburg, Alemania, correo electrónico: hello@isla-stud.io
• Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos (*) celebrado/celebrado para el suministro de los siguientes contenidos digitales: ____________________
• Fecha del pedido: ____________________
• Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________________
• Dirección del consumidor o de los consumidores: ____________________
• Firma del consumidor o de los consumidores, solo en caso de notificación en papel: ____________________
• Fecha: ____________________

(*) Táchese lo que no proceda.