E-Commerce Audit · unabhängige Systemprüfung

Wissen, was Ihr E-Commerce-System jetzt braucht.

Ich betrachte Geschäftsabläufe, Plattform, Daten, Integrationen und Betrieb gemeinsam. Danach wissen Sie, wo das eigentliche Problem liegt und welche Entscheidung als Nächstes ansteht.

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6 Situationen, in denen mein unabhängiger System Review sinnvoll ist.

Ich betrachte Ihr System aus Geschäfts-, Nutzer- und Engineering-Sicht. So wird sichtbar, ob ein einzelner Fehler vorliegt – oder mehrere Ursachen zusammenwirken.

Jedes Release wird zum Risiko.

Kleine Änderungen brauchen immer mehr Abstimmung und Tests. Trotzdem bleibt unklar, was an anderer Stelle kaputtgehen könnte.

Niemand kennt alle Schnittstellen.

Shop, ERP, PIM, CRM, Payment, Versand und Analytics sind verbunden. Fällt etwas aus, beginnt die Suche zwischen Systemen und Zuständigkeiten.

Die Performance bricht immer wieder ein.

Cache, Hosting oder einzelne Plugins wurden schon optimiert. Das Problem kommt zurück, weil Architektur, Datenmengen und Betrieb nie gemeinsam geprüft wurden.

Sie überlegen, die Plattform zu wechseln.

Bevor Sie migrieren, sollten Weiterbetrieb, schrittweise Modernisierung und Wechsel nach denselben Anforderungen und Risiken verglichen werden.

KI soll mit echten Unternehmensdaten arbeiten.

Dann müssen Datenqualität, Zugriffsrechte, Freigaben, Kosten und Verantwortung geklärt sein – nicht erst nach dem ersten produktiven Einsatz.

Management und Technik kommen zu anderen Schlüssen.

Beide Seiten sehen reale Risiken, aber aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Der Review schafft ein gemeinsames Systembild für die Entscheidung.

Sechs Blickwinkel. Ein System.

Ich prüfe nur die Bereiche, die für Ihre Entscheidung wichtig sind – und die Verbindungen zwischen ihnen.

Geschäft und Betrieb

Welche Prozesse sichern Umsatz und Service? Wer trägt Verantwortung, und welche Ausfälle kann das Unternehmen verkraften?

Plattform und Architektur

Wie sind Shop, Erweiterungen, Hosting und Deployments aufgebaut? Wo erschweren enge Kopplungen Änderungen oder Wachstum?

Commerce-Kern

Funktionieren Katalog, Preise, Steuern, Checkout, Zahlung und Bestellung auch in den wichtigen Sonderfällen?

Integrationen und Daten

Wie bewegen sich Daten zwischen ERP, PIM, CRM, Payment, Versand und Analytics? Wem gehören Fehlerbehandlung und Datenqualität?

Sicherheit und Ausfallsicherheit

Wer darf worauf zugreifen? Wie funktionieren Updates, Backups und Wiederherstellung, wenn ein wichtiger Baustein ausfällt?

Nutzer und täglicher Betrieb

Was erleben Kund:innen, Redaktion, Backoffice und Support wirklich – mobil, barrierefrei und in Störungssituationen?

So läuft der System Review ab.

Wir beginnen mit der Entscheidung, die ansteht. Danach prüfe ich gezielt die Teile des Systems, die dafür relevant sind.

01
Frage und Umfang festlegen
Was soll nach dem Review entschieden werden können – und welche Bereiche gehören ausdrücklich nicht dazu?
02
Unterlagen und Beteiligte zusammenbringen
Ich erfasse Architektur, Verträge, Angebote, bekannte Probleme, Analytics, Logs und das Wissen der zuständigen Menschen.
03
System und Annahmen prüfen
Ich prüfe Gespräche, Konfiguration, Datenflüsse und Betrieb. Wenn eine wichtige Aussage sonst offenbleibt, gehe ich mit Ihrer Freigabe in den Code.
04
Risiken und Optionen vergleichen
Wir betrachten Auswirkungen, Abhängigkeiten, Umkehrbarkeit und auch die Kosten des Nichtstuns.
05
Ergebnisse gemeinsam besprechen
Offene Fragen und Zielkonflikte werden nicht im Bericht versteckt, sondern mit den Beteiligten geklärt.
06
Nächste Schritte festhalten
Sie sehen, was jetzt, später oder gar nicht getan werden sollte – und wo vor einer Entscheidung noch ein Beleg fehlt.

Ein Ergebnis, mit dem entschieden werden kann.

Sie erhalten keine möglichst lange Mängelliste, sondern klare Prioritäten, nachvollziehbare Gründe und einen nächsten Schritt.

Executive Summary

Entscheidungslage, wichtigste Risiken und Empfehlung in verständlicher Sprache.

Systemübersicht mit Risiken

Architektur, Abhängigkeiten und offene Annahmen verständlich für Geschäftsführung und Technik.

Sofortmaßnahmen und strukturelle Schritte

Was schnell stabilisiert werden kann und was grundlegend verändert werden sollte.

Roadmap zur Modernisierung

Reihenfolge, Zielkonflikte, Entscheidungspunkte und notwendige weitere Belege.

Welche E-Commerce-Plattform passt zu Ihrem Geschäft?

Ich prüfe hier keine allgemeine Website- oder CMS-Frage. Entscheidend ist, welche E-Commerce-Plattform und technische Architektur zu Sortiment, Prozessen, Integrationen, Team und Betrieb passen. Meine WooCommerce-Tiefe hilft mir, Folgen bis in Code und Datenbank zu beurteilen – sie ist aber keine Vorentscheidung. Wenn Shopify, Shopware, Medusa.js oder eine Eigenentwicklung sinnvoller ist, benenne und begründe ich das.

So sieht diese Prüftiefe in echten Projekten aus.

Die Beispiele zeigen, dass ich nicht nur Konzepte bewerte. Ich entwickle, integriere und betreibe die Systeme, über die ich berate.

API, Daten und Buchungslogik.

WP2Amparex

Das Plugin verbindet WordPress mit einer externen Praxissoftware. Dafür müssen API, Verfügbarkeiten, Buchungsregeln und Fehlerfälle zusammen funktionieren.Beleg ansehen

WooCommerce unter realer Last.

Raumluft24

Shop, eigene Erweiterungen, Server und Cloudflare werden gemeinsam betreut. Bei hoher Last entscheidet genau dieses Zusammenspiel über Stabilität.Beleg ansehen

Produkt- und Datenarchitektur.

citelayer®

Das eigene Produkt übersetzt Inhalte in maschinenlesbare Signale und verbindet WordPress, Datenmodelle und Bot-Analyse.Beleg ansehen

Was der Review leistet – und wo er endet.

Sie erhalten eine unabhängige technische Bestandsaufnahme und eine Grundlage für Ihre nächste Entscheidung: etwa vor einer Modernisierung, einem Plattformwechsel, einer neuen Integration oder dem produktiven Einsatz von KI. Der Review ist kein automatischer Relaunch-Pitch und ersetzt weder Penetrationstest noch Rechts- oder Steuerberatung.

Alle Beratungsformate

Wann der Review zu Ihrem Vorhaben passt.

Am meisten bringt er, wenn ein produktives System betroffen ist und eine konkrete Entscheidung vorbereitet werden soll.

Geeignet

Produktives, geschäftskritisches E-Commerce-System.
Erkennbare Entscheidung oder Risikolage.
Zugang zu relevanten Informationen und Beteiligten.
Bereitschaft, auch organisatorische Ursachen zu prüfen.

Weniger geeignet

Reine Designfrage oder sehr frühe Idee ohne System.
Ausschließlich preisgetriebene Ausschreibung.
Kein Zugang zu Systemwissen oder Verantwortlichen.
Ein Ergebnis steht politisch bereits unverrückbar fest.

Fragen zum System Review.

Was ich für die Prüfung brauche und wie es danach weitergehen kann.

Muss unser System WooCommerce nutzen?

Nein. Der Review richtet sich nach Ihrer E-Commerce- und Plattformarchitektur. WooCommerce kann ich besonders tief prüfen, ist aber keine Voraussetzung.

Brauchen Sie Zugriff auf den Code?

Nicht immer. Entscheidend ist die Frage, die wir beantworten wollen. Manchmal reichen Architektur, Konfiguration, Logs und Gespräche. Bleibt eine wichtige Annahme offen, muss ich sie direkt im Code prüfen.

Geht ein Review ohne Dokumentation?

Ja. Dann plane ich Zeit ein, um das System aus Gesprächen, Konfiguration und vorhandenen Unterlagen zu rekonstruieren. Die fehlende Dokumentation ist Teil der Ausgangslage.

Prüfen Sie Agenturangebote oder Migrationspläne?

Ja. Ich prüfe Annahmen, Lücken, Abhängigkeiten und die Folgen der vorgeschlagenen Optionen – nicht die Agentur als Unternehmen.

Kann unser Team teilnehmen?

Ja. Ihr Team kennt Abläufe, Ausnahmen und frühere Entscheidungen, die in keiner Dokumentation stehen. Dieses Wissen gehört in den Review und in das Abschlussgespräch.

Was passiert nach dem Review?

Sie entscheiden auf Basis der Ergebnisse: stabilisieren, schrittweise modernisieren, die Plattform wechseln, eine offene Frage weiter prüfen oder bewusst nichts verändern.

Können Sie anschließend begleiten oder umsetzen?

Ja, separat vereinbart. Ich kann technische Führung übernehmen, ein Team anleiten oder kritische Komponenten selbst entwickeln.