--- title: BFSG 2025: Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Websites & Onlineshops bedeutet — isla Studio url: https://isla-stud.io/sv/allgemein/bfsg-2025-was-das-barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-fuer-websites-onlineshops-bedeutet/ date: 2025-12-11 --- # BFSG 2025: Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Websites & Onlineshops bedeutet Barrierefreiheit ist längst kein reines „Nice to have“ mehr. Sie entscheidet darüber, ob Menschen Ihre Inhalte überhaupt nutzen können – und sie entscheidet zunehmend auch darüber, wie Suchmaschinen Ihre Website bewerten. Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) hat der Gesetzgeber das Thema nun dorthin geschoben, wo es hingehört: in die Standard-Checkliste für digitale Produkte, Websites und Onlineshops. Spätestens seit dem 28. Juni 2025 müssen bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei bereitgestellt werden. Dazu gehören auch Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr – also genau die Online-Angebote, über die Verbraucherinnen und Verbraucher Verträge abschließen, Produkte kaufen oder Dienstleistungen buchen. (Gesetze im Internet) In diesem Artikel geht es darum, was das BFSG 2025 eigentlich regelt, ob Ihre Website oder Ihr Onlineshop vom BFSG betroffen ist, wie Sie die Anforderungen praktisch umsetzen, und warum Barrierefreiheit nicht nur rechtlich, sondern auch fürs Ranking und Ihre Conversion ein Gewinn ist. 1. Was steckt hinter dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)? Das BFSG setzt die europäische Richtlinie (EU) 2019/882, den sogenannten European Accessibility Act, in deutsches Recht um. Ziel ist es, die Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen europaweit zu harmonisieren und Menschen mit Behinderungen eine gleichberechtigte Teilhabe zu ermöglichen. (Gesetze im Internet) In § 1 BFSG heißt es, stark verkürzt: Zweck des Gesetzes ist es, im Interesse der Verbraucher und Nutzer die Barrierefreiheit von bestimmten Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. (Gesetze im Internet) Wichtig für Ihre Planung: Das Gesetz wurde 2021 beschlossen und ist zum 28. Juni 2025 vollständig in Kraft getreten. (Sozialverband VdK Deutschland e.V.) Die konkreten technischen Anforderungen an die Barrierefreiheit werden in der Verordnung zum BFSG (BFSGV) geregelt. Sie orientiert sich u. a. an der europäischen Norm EN 301 549 und damit an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Level AA). (Gesetze im Internet) 2. Für wen gilt das BFSG 2025 – bin ich als Websitebetreiber betroffen? Die zentrale Frage, die sich viele stellen, lautet sinngemäß: „Ist meine Website vom BFSG betroffen?“ Die Antwort hängt nicht davon ab, ob Sie „eine Website haben“, sondern was Sie dort tun. Das Gesetz nennt eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen – von Bankdienstleistungen über E-Books bis hin zu Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) 2.1 BFSG und „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ Der Begriff „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ ist im BFSG definiert (§ 2 Nr. 26 BFSG) und wird durch die Bundesfachstelle Barrierefreiheit anschaulich erklärt: Es geht um Dienstleistungen, bei denen Verbraucherinnen und Verbraucher online einen Vertrag schließen – etwa durch Kauf, Buchung oder Bestellung. (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) Typische Beispiele: Onlineshops, in denen Kund:innen Produkte in den Warenkorb legen, bestellen und bezahlen, Websites mit Online-Terminbuchung, wenn die Buchung unmittelbar zu einem entgeltlichen Vertrag führt (z. B. Arztpraxis, Friseur, Coaching, Kursbuchung), Portale, über die Tickets, Abos oder digitale Dienstleistungen gebucht werden, Plattformen, auf denen Verbraucherinnen und Verbraucher Verträge mit Dritten schließen. Wenn Sie sich in diesen Beispielen wiederfinden, bewegen Sie sich im Kernbereich „BFSG Onlineshop / BFSG Website im elektronischen Geschäftsverkehr“. 2.2 Rein informative Websites vs. BFSG-Pflicht Nicht jede Website ist automatisch eine „BFSG Website“ im Sinne des Gesetzes: Reine Informationsangebote, auf denen Sie Leistungen erläutern, Referenzen zeigen und Kontakt ermöglichen, aber keinen unmittelbaren Online-Vertragsschluss anbieten, werden von Fachstellen häufig anders eingeordnet als klassische E-Commerce- oder Buchungsplattformen. (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) Trotzdem ist digitale Barrierefreiheit auch hier sinnvoll – schon aus Sicht von Nutzererfahrung, SEO und Markenauftritt. Kurz gesagt: Ja, das BFSG 2025 betrifft viele Onlineshops und Buchungsstrecken. Nein, nicht jede einfache Unternehmenswebsite fällt automatisch unter die BFSG-Pflichten. 2.3 BFSG & Kleinstunternehmen: die Ausnahmen Sie fragen Sich, ob Sie unter die sogenannte „BFSG Kleinstunternehmen Ausnahme“ fallen? Zu Recht, denn viele kleinere Betriebe fallen genau in diese Kategorie. Als Kleinstunternehmen gelten Unternehmen mit (Bundesregierung.de) weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. EUR Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Für diese Unternehmen gilt: Erbringen sie Dienstleistungen, ist die Barrierefreiheit nach BFSG grundsätzlich freiwillig – sie fallen also nicht unter die Pflicht zur barrierefreien Dienstleistungserbringung. (Bundesregierung.de) Stellen sie allerdings Produkte her oder bringen Produkte in den Verkehr, die unter den Anwendungsbereich des BFSG fallen (z. B. bestimmte Endgeräte oder E-Books), gelten die Anforderungen trotz Kleinstunternehmens-Status. (Bundesregierung.de) Wichtig ist außerdem: B2B-Angebote, die sich ausschließlich an Unternehmen richten, fallen laut verschiedenen Fachquellen nicht unter das BFSG. Entscheidend ist, dass klar ist, dass es sich nicht um Angebote für Verbraucherinnen und Verbraucher handelt. (BFSG) 3. Ab wann gelten die Anforderungen – und was droht bei Verstößen? Das BFSG ist – mit wenigen Ausnahmen – zum 28. Juni 2025 wirksam geworden. Ab diesem Stichtag müssen die erfassten Produkte und Dienstleistungen die gesetzlich festgelegten Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen. Für bestimmte Konstellationen gibt es Übergangsregelungen, etwa bei bereits in Verkehr gebrachten Produkten. (Sozialverband VdK Deutschland e.V.) 3.1 BFSG Bußgeld bis 100.000 Euro Werden Barrierefreiheitsanforderungen beim Angebot von Produkten oder Dienstleistungen nicht erfüllt, können die zuständigen Marktüberwachungsbehörden Maßnahmen ergreifen – von der Aufforderung zur Nachbesserung bis hin zum Verbot des Angebots. In schwerwiegenden Fällen drohen Bußgelder bis zu 100.000 Euro, wie etwa verschiedene juristische Fachbeiträge erläutern. (Weiß & Partner Esslingen) Neben behördlichen Verfahren sollten Sie auch die reputativen Effekte nicht unterschätzen: Wer nachweislich Menschen ausschließt, verliert Vertrauen – sowohl bei Nutzerinnen und Nutzern als auch bei Partnern, Medien und potenziellen Mitarbeitenden. 4. Was bedeutet „barrierefrei“ konkret für Websites und Onlineshops? Die BFSGV konkretisiert, was Barrierefreiheit für die betroffenen Produkte und Dienstleistungen heißt. Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr sind insbesondere: (Gesetze im Internet) die allgemeinen Anforderungen an Dienstleistungen (§ 12 BFSGV), zusätzliche Anforderungen an bestimmte Dienstleistungen (§ 13 BFSGV) sowie die speziellen Anforderungen an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (§ 19 BFSGV)relevant. In der Praxis bedeutet das für eine BFSG Website / BFSG Onlineshop u. a.: Informationen müssen verständlich, wahrnehmbar über verschiedene Sinne (z. B. Text statt reiner Bildschrift), und robust bereitgestellt werden. (Gesetze im Internet) Die Benutzeroberfläche muss so gestaltet sein, dass sie von Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen genutzt werden kann – Stichwort Tastaturbedienbarkeit, Fokusführung, hilfreiche Fehlerhinweise. (Gesetze im Internet) Unterstützende Technologien (z. B. Screenreader) müssen mit den Inhalten sinnvoll umgehen können – das setzt saubere HTML-Strukturen und semantische Auszeichnung voraus. Viele dieser Anforderungen decken sich mit dem, was Sie aus der technischen Suchmaschinenoptimierung bereits kennen: strukturierte Inhalte, klare semantische Ebenen, stabile Layouts und gute Performance. Einen ausführlichen Überblick über diese Schnittmengen bietet zum Beispiel der Beitrag „Technische SEO 2024: Umfassender Leitfaden zur Website-Optimierung“ auf meiner Seite:https://isla-stud.io/ratgeber/technische-seo-leitfaden-2024/ (saskialund.de) 5. Praktische Anforderungen: BFSG Website & BFSG Onlineshop Damit es konkret wird, hier einige zentrale Punkte, die sich aus BFSG, BFSGV und den WCAG-Grundprinzipien ableiten lassen: 5.1 Struktur & Navigation Überschriften folgen einer logischen Hierarchie (H1–H2–H3). Navigationsbereiche sind als