I september 2023 fikk jeg en e-post fra styret i dyrevernforeningen i Hannover. Det gjaldt et nytt nettsted for dyrehjemmet og foreningen Tierschutzverein Hannover und Umgegend e .V.. Det gamle nettstedet hadde vokst gjennom mange \u00e5r og blitt uoversiktlig; noe av innholdet og enkelte lenker var utdaterte. De som ville finne informasjon om dyrene eller foreningen, hadde vanskelig for \u00e5 finne frem.<\/p>\n\n\n\n
Jeg hadde allerede diskutert det meste av hovedkonseptet for det nye nettstedet med foreningen i de innledende samtalene. Etter at tilbudet var godtatt og oppdraget tildelt, hentet jeg inn designpartneren min. Han utviklet konseptet og den visuelle utformingen sammen med dyrehjemmets team gjennom flere workshoper p\u00e5 stedet. Jeg sto for hele den tekniske gjennomf\u00f8ringen og fulgte opp de videre beslutningene frem til lanseringen.<\/p>\n\n\n\n
Tiltalende bilder som vekker f\u00f8lelser, skulle formidle dyrevernforeningens budskap og grunnsyn. Ved siden av det tekniske arbeidet utviklet jeg ogs\u00e5 innhold. Gjennom utviklingen og frem mot lanseringen fortsatte vi \u00e5 avklare detaljene sammen.<\/p>\n\n\n\n
Etter at designet var godkjent, tok det en god stund \u00e5 samle inn innholdet f\u00f8r nettstedet kunne ferdigstilles. P\u00e5 et dyrehjem m\u00e5 dette arbeidet passe inn i en drift der den daglige oppgaven er \u00e5 ta vare p\u00e5 dyrene. I slutten av mai 2026 var nettstedet ferdig og endelig godkjent; 30. mai ble det nye nettstedet lansert.<\/p>\n\n\n\n
En viktig del av arbeidet mitt var \u00e5 omsette dyrehjemmets rutiner til funksjoner p\u00e5 nettstedet. En som er interessert i et dyr, trenger annen informasjon enn en som vil st\u00f8tte foreningen eller planlegge et bes\u00f8k. Samtidig m\u00e5 teamet kunne vedlikeholde innholdet uten \u00e5 m\u00e5tte legge inn de samme opplysningene p\u00e5 flere steder.<\/p>\n\n\n\n
Dyrehjemmet \u00e5pner for eksempel for bes\u00f8kende den andre og siste l\u00f8rdagen i hver m\u00e5ned. Hvis du planlegger et bes\u00f8k, vil du se de neste datoene, ikke selv m\u00e5tte regne ut hvilke l\u00f8rdager det gjelder. Derfor skulle nettstedet vise de konkrete datoene.<\/p>\n\n\n\n
Jeg utviklet en funksjon som beregner bes\u00f8ksdagene, og koblet arrangementskalenderen Sugar Calendar til den. De neste datoene vises n\u00e5 direkte i oversikten over bes\u00f8ksdager og i kalenderen. For avlysninger og andre unntak finnes det en egen del der teamet bare legger inn avviket. De ansatte trenger alts\u00e5 ikke stadig \u00e5 opprette nye datoer eller slette den planlagte bes\u00f8ksdagen n\u00e5r den avlyses.<\/p>\n\n\n\n
Ogs\u00e5 ved omplassering av dyr m\u00e5 opplysningene henge sammen. En presentasjon kan fortelle mye om ett dyr. Men hvis dyret bare kan omplasseres sammen med et annet, m\u00e5 nettstedet forst\u00e5 denne forbindelsen. En tilfeldig setning i en tekst er ikke nok: Informasjonen trengs ogs\u00e5 i oversikten og ved en henvendelse.<\/p>\n\n\n\n
Derfor la jeg inn faste koblinger mellom dyr som skal omplasseres sammen. Teamet kobler sammen dyrene som h\u00f8rer sammen, og systemet tar hensyn til forbindelsen begge veier. I oversikten kan man filtrere s\u00e6rskilt p\u00e5 omplassering i grupper. Ogs\u00e5 dyreart og krav til hold og stell hjelper med \u00e5 avgrense utvalget.<\/p>\n\n\n\n
Fra dyrets presentasjon g\u00e5r veien videre til en henvendelse om dyret. Opplysningene om det valgte dyret f\u00f8lger med, og sp\u00f8rsm\u00e5lene tilpasses dyrearten. En som er interessert i en katt, skal ikke f\u00f8rst m\u00e5tte g\u00e5 gjennom sp\u00f8rsm\u00e5l om hundehold. Teamet kan fortsatt se hvilket dyr en henvendelse gjelder; for de interesserte fortsetter prosessen de startet i oversikten.<\/p>\n\n\n\n
Avgj\u00f8relsen om et dyr og et menneske passer sammen, ligger selvsagt hos dyrehjemmet. Min oppgave er \u00e5 samle informasjonen p\u00e5 en hensiktsmessig m\u00e5te og fjerne un\u00f8dvendig inntasting. Derfor m\u00e5 jeg forst\u00e5 hvordan omplassering foreg\u00e5r i praksis f\u00f8r jeg bestemmer hvordan felter, skjemaer og sider skal kobles sammen.<\/p>\n\n\n\n
Det skulle ogs\u00e5 v\u00e6re mulig \u00e5 st\u00f8tte foreningen direkte gjennom nettstedet. Den nye medlemskapss\u00f8knaden kan fylles ut og sendes inn helt p\u00e5 nett. Fra lanseringen 30. mai til 6. september 2026 ble det sendt inn 27 medlemskapss\u00f8knader gjennom skjemaet. Foreningen vurderer s\u00f8knadene og bekrefter deretter medlemskapene selv.<\/p>\n\n\n\n
Bettina Schade har i dag det overordnede ansvaret for innholdet. Sammen med henne og foreningens styreleder, herr Schwarzfeld, har jeg strukturert det redaksjonelle arbeidet og utviklet en tydelig arbeidsm\u00e5te. Alle skal kunne finne frem i systemet, og innholdet m\u00e5 kunne vedlikeholdes ved siden av de daglige oppgavene p\u00e5 dyrehjemmet.<\/p>\n\n\n\n
For veiledningsartiklene innebar det f\u00f8rst \u00e5 lage en h\u00e5ndterbar arbeidsrekkef\u00f8lge i et stort eksisterende materiale. Jeg prioriterte temaer om sykdommer hos dyr som da ventet p\u00e5 et hjem, og tok hensyn til hva folk s\u00f8kte etter p\u00e5 Google. I tillegg kom en oversiktlig arbeidsliste og konkrete instrukser for bearbeiding og faglig gjennomgang.<\/p>\n\n\n\n
Dette utvalget knytter det redaksjonelle arbeidet til omplasseringen. En som leser en dyrepresentasjon og st\u00f8ter p\u00e5 en sykdom, trenger forst\u00e5elig informasjon for \u00e5 vurdere om det kan v\u00e6re aktuelt \u00e5 ta imot dyret i hjemmet sitt. Samtidig blir det tydeligere for teamet hvilken veiledningsartikkel som er viktigst \u00e5 ta for seg videre. Publiseringen av artiklene p\u00e5g\u00e5r fortsatt; det er et l\u00f8pende redaksjonelt arbeid som jeg har delt opp i gjennomf\u00f8rbare trinn for teamet og veterin\u00e6ren.<\/p>\n\n\n\n
For det l\u00f8pende vedlikeholdet av innholdet har jeg ogs\u00e5 utviklet \u00abBianka\u00bb, en KI-redakt\u00f8r knyttet til prosjektet. Jeg er spesielt stolt av henne. Hun arbeider innenfor dette prosjektet med faste regler, godkjente kilder og et eget minne. Derfor trenger ikke dyrehjemmets tone og grensene for oppgavene hennes \u00e5 forklares p\u00e5 nytt ved hvert oppdrag.<\/p>\n\n\n\n
Bianka kontrollerer for eksempel rettskriving, grammatikk og tegnsetting, men ogs\u00e5 om formuleringene er forst\u00e5elige, gir mening og passer til dyrehjemmets stil. Hun ser etter utdaterte eller manglende interne lenker og foresl\u00e5r passende endringer. Fra begynnelsen av juli til 6. september 2026 har hun spr\u00e5kvasket eksisterende, allerede publisert innhold i 288 dokumenterte arbeidstrinn.<\/p>\n\n\n\n
Innenfor det fastsatte oppdraget kan hun selv gj\u00f8re tydelige spr\u00e5klige rettelser som ikke endrer betydningen. Endringer i meningsinnhold, nye lenker og medisinsk sensitive p\u00e5stander krever menneskelig godkjenning. Hun gjennomg\u00e5r ogs\u00e5 bildebeskrivelser; der kan hun bare rette det som kan dokumenteres entydig ut fra bildet eller sammenhengen. Hun kan ikke publisere nytt innhold p\u00e5 egen h\u00e5nd. Bianka kan mer, men av hensyn til diskresjon og sikkerhet g\u00e5r jeg ikke n\u00e6rmere inn p\u00e5 det her.<\/p>\n\n\n\n
Denne grensen er spesielt viktig p\u00e5 et dyrehjems nettsted. En setning kan v\u00e6re velformulert og likevel faglig feil, og et dyr kan ikke vurderes p\u00e5litelig ut fra et bilde. Bianka skal ta seg av tilbakevendende redaksjonelt arbeid uten \u00e5 overta beslutninger som teamet og jeg selv m\u00e5 st\u00e5 ansvarlige for. Grunntanken bak slike agenter beskriver jeg n\u00e6rmere i min Agents-Brain-Werkstattserie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Dyrevernet gj\u00f8r at dette prosjektet ligger meg personlig sv\u00e6rt n\u00e6rt. For meg omfatter det ogs\u00e5 det mindre synlige arbeidet etter lanseringen: \u00e5 planlegge det neste innholdet med Bettina, ta imot tilbakemeldinger fra hverdagen og videreutvikle funksjonene slik at teamet kan arbeide godt med dem.<\/p>\n\n\n\n