--- title: BFSG 2025: Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Websites & Onlineshops bedeutet — isla Studio url: https://isla-stud.io/allgemein/bfsg-2025-was-das-barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-fuer-websites-onlineshops-bedeutet/ date: 2025-12-11 --- # BFSG 2025: Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Websites & Onlineshops bedeutet Barrierefreiheit ist längst kein reines „Nice to have“ mehr. Sie entscheidet darüber, ob Menschen Ihre Inhalte überhaupt nutzen können – und sie entscheidet zunehmend auch darüber, wie Suchmaschinen Ihre Website bewerten. Mit dem **Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)** hat der Gesetzgeber das Thema nun dorthin geschoben, wo es hingehört: in die Standard-Checkliste für digitale Produkte, Websites und Onlineshops. Spätestens seit dem **28. Juni 2025** müssen bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei bereitgestellt werden. Dazu gehören auch **Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr** – also genau die Online-Angebote, über die Verbraucherinnen und Verbraucher Verträge abschließen, Produkte kaufen oder Dienstleistungen buchen. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsg/__1.html)) In diesem Artikel geht es darum, - was das **BFSG 2025** eigentlich regelt, - ob Ihre **Website oder Ihr Onlineshop vom BFSG** betroffen ist, - wie Sie die Anforderungen praktisch umsetzen, - und warum Barrierefreiheit nicht nur rechtlich, sondern auch fürs Ranking und Ihre Conversion ein Gewinn ist. 1. Was steckt hinter dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)? ----------------------------------------------------------------- Das BFSG setzt die europäische Richtlinie (EU) 2019/882, den sogenannten **European Accessibility Act**, in deutsches Recht um. Ziel ist es, die Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen europaweit zu harmonisieren und Menschen mit Behinderungen eine gleichberechtigte Teilhabe zu ermöglichen. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsg/index.html)) In § 1 BFSG heißt es, stark verkürzt: > Zweck des Gesetzes ist es, im Interesse der Verbraucher und Nutzer die Barrierefreiheit von bestimmten Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsg/__1.html)) Wichtig für Ihre Planung: - Das Gesetz wurde 2021 beschlossen und - ist zum **28. Juni 2025** vollständig in Kraft getreten. ([Sozialverband VdK Deutschland e.V.](https://www.vdk.de/aktuelles/aktuelle-meldungen/artikel/fragen-und-antworten-rund-um-das-barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-bfsg/)) Die konkreten technischen Anforderungen an die Barrierefreiheit werden in der **Verordnung zum BFSG (BFSGV)** geregelt. Sie orientiert sich u. a. an der europäischen Norm EN 301 549 und damit an den **Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Level AA)**. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsgv/index.html)) 2. Für wen gilt das BFSG 2025 – bin ich als Websitebetreiber betroffen? ----------------------------------------------------------------------- Die zentrale Frage, die sich viele stellen, lautet sinngemäß: > „**Ist meine Website vom BFSG betroffen?**“ Die Antwort hängt nicht davon ab, ob Sie „eine Website haben“, sondern was Sie dort tun. Das Gesetz nennt eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen – von Bankdienstleistungen über E-Books bis hin zu **Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr**. ([Bundesfachstelle Barrierefreiheit](https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de/DE/Fachwissen/Produkte-und-Dienstleistungen/Barrierefreiheitsstaerkungsgesetz/FAQ/faq_node)) ### 2.1 BFSG und „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ Der Begriff „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ ist im BFSG definiert (§ 2 Nr. 26 BFSG) und wird durch die Bundesfachstelle Barrierefreiheit anschaulich erklärt: Es geht um Dienstleistungen, bei denen Verbraucherinnen und Verbraucher online einen Vertrag schließen – etwa durch Kauf, Buchung oder Bestellung. ([Bundesfachstelle Barrierefreiheit](https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de/DE/Fachwissen/Produkte-und-Dienstleistungen/Barrierefreiheitsstaerkungsgesetz/FAQ/faq_node)) Typische Beispiele: - **Onlineshops**, in denen Kund:innen Produkte in den Warenkorb legen, bestellen und bezahlen, - Websites mit **Online-Terminbuchung**, wenn die Buchung unmittelbar zu einem entgeltlichen Vertrag führt (z. B. Arztpraxis, Friseur, Coaching, Kursbuchung), - Portale, über die **Tickets, Abos oder digitale Dienstleistungen** gebucht werden, - Plattformen, auf denen Verbraucherinnen und Verbraucher Verträge mit Dritten schließen. Wenn Sie sich in diesen Beispielen wiederfinden, bewegen Sie sich im Kernbereich „**BFSG Onlineshop / BFSG Website im elektronischen Geschäftsverkehr**“. ### 2.2 Rein informative Websites vs. BFSG-Pflicht Nicht jede Website ist automatisch eine „BFSG Website“ im Sinne des Gesetzes: - Reine **Informationsangebote**, auf denen Sie Leistungen erläutern, Referenzen zeigen und Kontakt ermöglichen, aber **keinen unmittelbaren Online-Vertragsschluss** anbieten, werden von Fachstellen häufig anders eingeordnet als klassische E-Commerce- oder Buchungsplattformen. ([Bundesfachstelle Barrierefreiheit](https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de/DE/Fachwissen/Produkte-und-Dienstleistungen/Barrierefreiheitsstaerkungsgesetz/FAQ/faq_node)) - Trotzdem ist digitale Barrierefreiheit auch hier sinnvoll – schon aus Sicht von Nutzererfahrung, SEO und Markenauftritt. Kurz gesagt: - **Ja, das BFSG 2025 betrifft viele Onlineshops und Buchungsstrecken.** - **Nein, nicht jede einfache Unternehmenswebsite fällt automatisch unter die BFSG-Pflichten.** ### 2.3 BFSG & Kleinstunternehmen: die Ausnahmen Sie fragen Sich, ob Sie unter die sogenannte **„BFSG Kleinstunternehmen Ausnahme“** fallen? Zu Recht, denn viele kleinere Betriebe fallen genau in diese Kategorie. Als **Kleinstunternehmen** gelten Unternehmen mit ([Bundesregierung.de](https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-2353790)) - weniger als 10 Beschäftigten und - höchstens 2 Mio. EUR Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Für diese Unternehmen gilt: - Erbringen sie **Dienstleistungen**, ist die Barrierefreiheit nach BFSG **grundsätzlich freiwillig** – sie fallen also nicht unter die Pflicht zur barrierefreien Dienstleistungserbringung. ([Bundesregierung.de](https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-2353790)) - Stellen sie allerdings **Produkte** her oder bringen Produkte in den Verkehr, die unter den Anwendungsbereich des BFSG fallen (z. B. bestimmte Endgeräte oder E-Books), gelten die Anforderungen **trotz Kleinstunternehmens-Status**. ([Bundesregierung.de](https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-2353790)) Wichtig ist außerdem: **B2B-Angebote**, die sich ausschließlich an Unternehmen richten, fallen laut verschiedenen Fachquellen nicht unter das BFSG. Entscheidend ist, dass klar ist, dass es sich nicht um Angebote für Verbraucherinnen und Verbraucher handelt. ([BFSG](https://bfsg-gesetz.de/)) 3. Ab wann gelten die Anforderungen – und was droht bei Verstößen? ------------------------------------------------------------------ Das BFSG ist – mit wenigen Ausnahmen – zum **28. Juni 2025** wirksam geworden. Ab diesem Stichtag müssen die erfassten Produkte und Dienstleistungen die gesetzlich festgelegten Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen. Für bestimmte Konstellationen gibt es Übergangsregelungen, etwa bei bereits in Verkehr gebrachten Produkten. ([Sozialverband VdK Deutschland e.V.](https://www.vdk.de/aktuelles/aktuelle-meldungen/artikel/fragen-und-antworten-rund-um-das-barrierefreiheitsstaerkungsgesetz-bfsg/)) ### 3.1 BFSG Bußgeld bis 100.000 Euro Werden Barrierefreiheitsanforderungen beim Angebot von Produkten oder Dienstleistungen nicht erfüllt, können die zuständigen Marktüberwachungsbehörden Maßnahmen ergreifen – von der Aufforderung zur Nachbesserung bis hin zum Verbot des Angebots. In schwerwiegenden Fällen drohen **Bußgelder bis zu 100.000 Euro**, wie etwa verschiedene juristische Fachbeiträge erläutern. ([Weiß & Partner Esslingen](https://www.ratgeberrecht.eu/aktuell/barrierefreiheitsstaerkungsgesetz/)) Neben behördlichen Verfahren sollten Sie auch die reputativen Effekte nicht unterschätzen: **Wer nachweislich Menschen ausschließt, verliert Vertrauen** – sowohl bei Nutzerinnen und Nutzern als auch bei Partnern, Medien und potenziellen Mitarbeitenden. 4. Was bedeutet „barrierefrei“ konkret für Websites und Onlineshops? -------------------------------------------------------------------- Die **BFSGV** konkretisiert, was Barrierefreiheit für die betroffenen Produkte und Dienstleistungen heißt. Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr sind insbesondere: ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsgv/index.html)) - die **allgemeinen Anforderungen an Dienstleistungen** (§ 12 BFSGV), - zusätzliche Anforderungen an bestimmte Dienstleistungen (§ 13 BFSGV) sowie - die speziellen Anforderungen an **Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr** (§ 19 BFSGV) relevant. In der Praxis bedeutet das für eine **BFSG Website / BFSG Onlineshop** u. a.: - Informationen müssen - verständlich, - wahrnehmbar über verschiedene Sinne (z. B. Text statt reiner Bildschrift), - und robust bereitgestellt werden. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsgv/index.html)) - Die Benutzeroberfläche muss so gestaltet sein, dass sie von Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen genutzt werden kann – Stichwort **Tastaturbedienbarkeit, Fokusführung, hilfreiche Fehlerhinweise**. ([Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/bfsgv/index.html)) - Unterstützende Technologien (z. B. Screenreader) müssen mit den Inhalten sinnvoll umgehen können – das setzt **saubere HTML-Strukturen und semantische Auszeichnung** voraus. Viele dieser Anforderungen decken sich mit dem, was Sie aus der technischen Suchmaschinenoptimierung bereits kennen: strukturierte Inhalte, klare semantische Ebenen, stabile Layouts und gute Performance. Einen ausführlichen Überblick über diese Schnittmengen bietet zum Beispiel der Beitrag **„Technische SEO 2024: Umfassender Leitfaden zur Website-Optimierung“** auf meiner Seite: ([isla-stud.io](https://isla-stud.io/ratgeber/technische-seo-leitfaden-2024/)) 5. Praktische Anforderungen: BFSG Website & BFSG Onlineshop --------------------------------------------------------------- Damit es konkret wird, hier einige zentrale Punkte, die sich aus BFSG, BFSGV und den WCAG-Grundprinzipien ableiten lassen: ### 5.1 Struktur & Navigation - Überschriften folgen einer logischen Hierarchie (H1–H2–H3). - Navigationsbereiche sind als `