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title: FeedbackPilot — isla Studio
url: https://isla-stud.io/en/downloads/feedbackpilot/
date: 24/05/2026
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# FeedbackPilot

FeedbackPilot est le plugin WordPress qui transforme les rapports de bogues de vos visiteurs directement en tickets dans votre dépôt GitHub — avec en pièce jointe une capture d’écran annotée, l’URL de la page, le contexte du navigateur et du serveur, ainsi que les dernières entrées de la console. Vous effectuez le triage dans GitHub comme d’habitude ; vos visiteurs n’ont qu’à cliquer sur un petit bouton situé sur le bord de l’écran.



Voici comment fonctionne FeedbackPilot — en trois étapes




Le visiteur clique sur un bouton discret „ Signaler un problème ” situé sur le bord de l’écran.



FeedbackPilot réalise une capture d’écran de la page actuelle. Le visiteur indique dessus où se situe le problème.



Il ajoute une brève description, envoie le tout — et quelques secondes plus tard, un nouveau ticket apparaît dans votre dépôt GitHub connecté.




À qui s’adresse FeedbackPilot ?




Aux administrateurs de sites qui souhaitent disposer d’un canal de signalement de bugs fluide, dont les signalements ne se perdent pas dans une boîte mail.



Les agences qui gèrent les sites de leurs clients et souhaitent montrer à leurs développeurs le contexte réel de reproduction du problème directement dans l’outil de suivi des tickets.



Les équipes produit qui utilisent WordPress comme front-end d’une application plus vaste et gèrent de toute façon leur travail d’ingénierie via GitHub.




Ce qui apparaît dans le ticket GitHub




Titre : „ [Bug] les 60 premiers caractères de la description… ” (ou „ [Feedback] ” pour les suggestions).



Description fournie par l’utilisateur·rice, citée.



Capture d’écran annotée sous forme de fichier PNG intégré.



Contexte du navigateur : agent utilisateur, fenêtre d’affichage, langue, plateforme, rapport de pixels, mode clair/foncé.



Contexte du serveur : version de WordPress, version de PHP, thème actif, liste des plugins actifs, locale.



Journal de la console : les 200 dernières entrées (réduites dans un bloc „ détails ”).



Étiquettes : bug, feedbackpilot.




Ce qui n’est délibérément pas transmis




Pas de cookies, pas de localStorage, pas de contenu de formulaire.



Pas d’adresses IP, pas de suivi, pas de pixels d’analyse.



Pas de contenu provenant d’autres onglets ou fenêtres du navigateur.



Pas de jetons, pas de secrets, pas de données réservées à l’administration.




Pourquoi pas un autre outil SaaS ?



Les rapports de bogues des visiteurs constituent une contribution technique. Ils ont leur place dans la même boîte de réception que les revues de branches, les déploiements et la planification de la feuille de route — et pour la plupart des équipes, cela s’appelle GitHub. Des outils comme Marker.io, Userback ou Usersnap offrent des fonctionnalités similaires, mais ce sont des services externes avec leur propre boîte de réception, leur propre abonnement et leur propre stockage de données. FeedbackPilot s'intègre aux outils que vous utilisez déjà : WordPress en première ligne, GitHub en arrière-plan, sans nouveaux contrats ni script de suivi supplémentaire sur votre site. Le code est open source sous licence GPL-2.0 : vous pouvez le lire, le personnaliser et l’héberger vous-même.



Connexion à GitHub — en deux clics



Après l’installation, ouvrez Paramètres → FeedbackPilot et cliquez sur « Connect to GitHub ». Vous serez redirigé vers github.com, où vous autoriserez l’application FeedbackPilot, puis vous reviendrez dans l’interface d’administration de WordPress — avec un jeton crypté. Ensuite, saisissez le dépôt cible (au format owner/repo) et sélectionnez les rôles de visiteurs qui doivent voir le widget. C’est terminé.



Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas utiliser le flux OAuth, vous pouvez également coller un jeton d’accès personnel à granularité fine avec l’autorisation « Issues: Read & Write » sur le dépôt cible. Les deux méthodes fonctionnent de la même manière.



Ce dont vous avez besoin




WordPress 6.0 ou version plus récente.



PHP 7.4 ou version plus récente (PHP 8.0 et versions ultérieures recommandées).



Un compte GitHub avec un dépôt dans lequel vous êtes autorisé à créer des tickets — la formule gratuite de GitHub suffit.




Installation en moins de deux minutes




Une fois le fichier ZIP téléchargé, importez-le via Plugins → Installer → Télécharger un plugin.



Activez-le.



Sous Paramètres → Connectez FeedbackPilot à GitHub et sélectionnez le dépôt de destination.



Saisissez la clé de licence — cela permettra au plugin de se mettre à jour automatiquement à l'avenir.




Foire aux questions



Ai-je besoin d’un forfait GitHub payant ?



Non. Les comptes GitHub gratuits permettent également de créer des tickets dans vos propres dépôts. Le plugin fonctionne de la même manière dans les deux cas.



Est-ce que cela fonctionne avec des dépôts privés ?



Oui. Le flux OAuth autorise l’application FeedbackPilot à accéder aux dépôts que vous sélectionnez, y compris les dépôts privés. La méthode PAT manuelle fonctionne de la même manière.



Le widget ralentit-il ma page ?



Non. La seule bibliothèque externe (html2canvas) n’est chargée que lorsqu’un visiteur clique effectivement sur le bouton. Jusque-là, seuls un petit fichier CSS et un fichier JavaScript léger sont actifs. L’impact sur la vitesse de chargement de la page et les Core Web Vitals est négligeable.



Est-ce que cela fonctionne avec des plugins de mise en cache, Cloudflare ou WP Rocket ?



Oui. Les scripts du widget sont statiques et sont mis en cache sans problème. Les modifications de configuration sont prises en compte lors du chargement de la page et ne nécessitent pas de réinitialisation du cache.



Puis-je envoyer des rapports vers une autre destination que GitHub ?



Dans la version actuelle 0.1.x, GitHub est la seule destination possible. Si l’envoi par e-mail, via Slack ou sous forme de tickets Linear pouvait vous faciliter la tâche, n’hésitez pas à nous faire part de votre suggestion dans le dépôt GitHub.



Où se trouve la capture d’écran ?



Sur votre site WordPress, dans le dossier wp-content/uploads/feedbackpilot/. Le ticket GitHub renvoie vers cette image. Elle n’est pas téléchargée vers un service tiers.



Licence, mises à jour et assistance



FeedbackPilot est un logiciel libre sous licence GPL 2.0 ou ultérieure — la même licence que WordPress lui-même. Le téléchargement sur cette page est et restera gratuit. Grâce à la clé de licence fournie, tu bénéficieras de mises à jour automatiques via le mécanisme de mise à jour habituel de WordPress. Vous trouverez le code source complet sur GitHub. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions, rapports de bogues et demandes de fonctionnalités via le dépôt ou par e-mail à l'adresse hello@isla-stud.io.



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