--- title : Protection des données — isla Studio url : https://isla-stud.io/datenschutz/ date : 12/05/2015 --- # Protection des données Informations relatives à la protection des données Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme “ données “) que nous traitons, ainsi que sur les finalités et l’étendue de ce traitement. La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites web, dans nos applications mobiles ainsi que sur nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignées collectivement “ offre en ligne “). Les termes utilisés ne sont pas spécifiques à un genre. Mise à jour : 24 juillet 2020 Table des matières Introduction Responsable du traitement Aperçu des traitements Bases juridiques applicables Mesures de sécurité Transfert et divulgation de données à caractère personnel Traitement des données dans des pays tiers Utilisation de cookies Services commerciaux et professionnels Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web Blogs et supports de publication Prise de contact Marketing en ligne Présence sur les réseaux sociaux (Social Media) Plugins, fonctions intégrées et contenus Suppression des données Modification et mise à jour de la politique de confidentialité Droits des personnes concernées Définitions Le responsable du traitement est : isla StudioSaskia TeichmannKopernikusstr. 1430167 HanovreAllemagne hello@isla-stud.io Mentions légales : https://isla-stud.io/impressum/ Aperçu des traitements L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et indique les personnes concernées. Types de données traitées Données d'identification (par ex. noms, adresses). Données de contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos). Coordonnées (par ex. e-mail, numéros de téléphone). Métadonnées/données de communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP). Données d'utilisation (par ex. pages web consultées, centres d'intérêt, heures d'accès). Données de localisation (données indiquant la localisation du terminal d’un utilisateur final). Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client). Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements). Catégories de personnes concernées Partenaires commerciaux et contractuels. Personnes intéressées. Interlocuteurs. Clients. Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne). Finalités du traitement Mise à disposition de notre offre en ligne et ergonomie. Analyse des visites. Procédures administratives et organisationnelles. Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier postal). Retour d’information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne). Marketing basé sur les centres d’intérêt et le comportement. Demandes de contact et communication. Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing). Profilage (création de profils d'utilisateurs). Remarketing. Mesure d'audience (par exemple, statistiques d'accès, identification des visiteurs récurrents). Mesures de sécurité. Suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d’intérêt ou le comportement, utilisation de cookies). Prestations contractuelles et service. Gestion et traitement des demandes. Bases juridiques applicables Nous vous communiquons ci-après les bases juridiques du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données à caractère personnel. Veuillez noter qu’outre les dispositions du RGPD, les règles nationales en matière de protection des données de votre pays de résidence ou de notre siège social peuvent s’appliquer. Si, dans des cas particuliers, des bases juridiques plus spécifiques s’appliquent, nous vous en informerons dans la déclaration de confidentialité. Consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, point a), du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une finalité spécifique ou plusieurs finalités déterminées. Exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, point b, RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci. Obligation légale (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c, du RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis. Protection d’intérêts vitaux (art. 6, al. 1, phrase 1, point d, du RGPD) – Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, point f, RGPD) – Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel, ne prévalent pas. Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne : outre les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), des réglementations nationales relatives à la protection des données s’appliquent en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi relative à la protection contre l’utilisation abusive des données à caractère personnel lors du traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spécifiques concernant le droit d’accès, au droit à l’effacement, au droit d’opposition, au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d’autres fins et au transfert, ainsi qu’à la prise de décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage. En outre, elle régit le traitement des données à des fins liées à la relation de travail (article 26 de la BDSG), notamment en ce qui concerne la conclusion, l’exécution ou la résiliation des contrats de travail ainsi que le consentement des salariés. Par ailleurs, les lois régionales sur la protection des données des différents Länder peuvent s’appliquer. Mesures de sécurité Nous mettons en œuvre, conformément aux dispositions légales et en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités de survenance et de l’ampleur de la menace pesant sur les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque. Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l’accès physique et électronique aux données, ainsi que de l’accès, de la saisie, de la transmission, de la garantie de la disponibilité et de la séparation de celles-ci. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction en cas de compromission des données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données à caractère personnel dès la conception ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données, grâce à la conception technique et à des paramètres par défaut respectueux de la protection des données. Troncage de l’adresse IP : dans la mesure où cela nous est possible ou si la conservation de l’adresse IP n’est pas nécessaire, nous tronquons ou faisons tronquer votre adresse IP. En cas de troncage de l’adresse IP, également appelé “ masquage IP ”, le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, est supprimé (dans ce contexte, l’adresse IP est un identifiant attribué individuellement à une connexion Internet par le fournisseur d’accès en ligne). Le tronquage de l’adresse IP vise à empêcher ou à rendre considérablement plus difficile l’identification d’une personne à partir de son adresse IP. Chiffrement SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre service en ligne, nous utilisons un chiffrement SSL. Vous pouvez reconnaître les connexions ainsi chiffrées grâce au préfixe https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur. Transmission et divulgation de données à caractère personnel Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que ces données soient transmises à d’autres organismes, entreprises, entités organisationnelles juridiquement autonomes ou personnes, ou qu’elles leur soient divulguées. Parmi les destinataires de ces données figurent, par exemple, les établissements de paiement dans le cadre d’opérations de paiement, les prestataires chargés de tâches informatiques ou les fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans de tels cas, nous respectons les dispositions légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données des contrats ou accords appropriés visant à garantir la protection de vos données. Traitement des données dans des pays tiers Dans la mesure où nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE)) ou que le traitement a lieu dans le cadre du recours à des services de tiers ou de la divulgation ou transmission de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne se fait que conformément aux dispositions légales. Sous réserve d’un consentement explicite ou d’une transmission requise par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers présentant un niveau de protection des données reconnu, d’un engagement contractuel par le biais des “ clauses types ” de la Commission européenne, de la présence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (articles 44 à 49 du RGPD, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ). Utilisation des cookies Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant des sites web ou domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie sert principalement à enregistrer des informations concernant un utilisateur pendant ou après sa visite sur un site web. Parmi les informations enregistrées figurent par exemple les paramètres linguistiques d’un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été visionnée. Nous incluons également dans la notion de “ cookies ” d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données des utilisateurs sont enregistrées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés “ identifiants utilisateur ”) On distingue les types et fonctions de cookies suivants : Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Cookies permanents : les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Cela permet, par exemple, d’enregistrer le statut de connexion ou d’afficher directement les contenus préférés lorsque l’utilisateur revisite un site web. De même, les centres d’intérêt des utilisateurs, utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie. Cookies propriétaires : les cookies propriétaires sont installés par nos soins. Cookies tiers (également appelés “ cookies de fournisseurs tiers ”) : les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (dits “ tiers ”) pour traiter les informations des utilisateurs. Cookies nécessaires (également appelés “ essentiels ” ou “ absolument indispensables ”) : d’une part, les cookies peuvent être absolument indispensables au fonctionnement d’un site web (par exemple pour enregistrer les identifiants de connexion ou d’autres saisies de l’utilisateur, ou pour des raisons de sécurité). Cookies statistiques, marketing et de personnalisation : en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d’audience, ainsi que lorsque les centres d’intérêt d’un utilisateur ou son comportement (par exemple, la consultation de certains contenus, l’utilisation de fonctionnalités, etc.) sur des pages Web individuelles sont enregistrés dans un profil utilisateur. Ces profils servent, par exemple, à afficher aux utilisateurs des contenus correspondant à leurs intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé “ suivi ”, c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de “ suivi ”, nous vous en informons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre de la demande de consentement. Remarques concernant les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, la gestion économique de notre offre en ligne et son amélioration) ou, lorsque l’utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Durée de conservation : à moins que nous ne vous fournissions des informations explicites sur la durée de conservation des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un “ opt-in ” pour les cookies), veuillez considérer que la durée de conservation peut aller jusqu’à deux ans. Remarques générales concernant la révocation et l’opposition (opt-out) : selon que le traitement repose sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par le biais des technologies de cookies (désignées collectivement par le terme “ opt-out ”). Vous pouvez dans un premier temps faire valoir votre opposition via les paramètres de votre navigateur, par exempleen désactivant l’utilisation des cookies (ce qui peut toutefois limiter le bon fonctionnement de notre offre en ligne). Une opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être exprimée via divers services, notamment en cas de suivi, sur les sites https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. Par ailleurs, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les possibilités d’opposition dans le cadre des mentions relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés. Traitement des données de cookies sur la base d’un consentement : avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l’utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs un consentement révocable à tout moment. Tant que le consentement n’a pas été donné, seuls les cookies absolument nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne sont utilisés. Paramètres des cookies / Possibilité d’opposition Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour les contenus, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne). Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Gestion des consentements aux cookies avec Real Cookie Banner Pour gérer les cookies et technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, etc.) ainsi que des consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement “ Real Cookie Banner ”. Vous trouverez plus de détails sur le fonctionnement de “ Real Cookie Banner ” à l’adresse https://devowl.io/rcb/data-processing/. Les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPDRGPD. Notre intérêt légitime réside dans la gestion des cookies et des technologies similaires utilisés, ainsi que des consentements y afférents. La fourniture des données à caractère personnel n’est ni contractuellement obligatoire ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas gérer vos consentements. Services commerciaux et d’affaires Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les prospects (désignés collectivement sous le terme “ partenaires contractuels ”) dans le cadre de relations juridiques contractuelles et assimilées, ainsi que des mesures qui y sont liées, et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou à titre précontractuel), par exemple pour répondre à des demandes. Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins liées aux tâches administratives associées à ces informations ainsi qu’à l’organisation de l’entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers, dans le cadre de la législation en vigueur, que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple à des prestataires de services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires, ainsi qu’à des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données . Nous indiquons aux parties contractantes quelles données sont nécessaires aux fins susmentionnées avant ou lors de la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen d’un marquage spécifique (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou bien en personne. Nous supprimons les données à l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations similaires, c’est-à-dire, en principe, après un délai de 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple tant qu’elles doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple à des fins fiscales, généralement 10 ans). Les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une mission, sont supprimées conformément aux dispositions de la mission, en principe à la fin de celle-ci. Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires tiers ou à des plateformes pour fournir nos prestations, ce sont les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires tiers ou des plateformes concernés qui s’appliquent dans les relations entre les utilisateurs et les prestataires. Prestations de projet et de développement : nous traitons les données de nos clients ainsi que de nos donneurs d’ordre (ci-après désignés de manière uniforme par le terme “ clients ”) afin de leur permettre de sélectionner, d’acquérir ou de commander les prestations ou œuvres choisies ainsi que les activités connexes, mais aussi d’en effectuer le paiement et d’en assurer la mise à disposition, l’exécution ou la fourniture. Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la commande, de l’ordreou de tout autre contrat similaire, et comprennent les informations nécessaires à la prestation et à la facturation, ainsi que les coordonnées permettant d’éventuelles consultations. Dans la mesure où nous avons accès à des informations concernant les clients finaux, les collaborateurs ou d’autres personnes, nous les traitons conformément aux dispositions légales et contractuelles. Types de données traitées : données d’identification (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client). Personnes concernées : prospects, partenaires commerciaux et contractuels. Finalités du traitement : prestations et services contractuels, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, gestion et réponse aux demandes. Fondements juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD), obligation légale (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, point f, du RGPD). Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web Afin de pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous recourons aux services d’un ou plusieurs hébergeurs web, à partir des serveurs (ou à partir des serveurs qu’ils gèrent) l’offre en ligne peut être consultée. À ces fins, nous pouvons recourir à des services d’infrastructure et de plateforme, à de la puissance de calcul, à de l’espace de stockage et à des services de bases de données, ainsi qu’à des services de sécurité et de maintenance technique. Les données traitées dans le cadre de la mise à disposition de l’offre d’hébergement peuvent inclure toutes les informations concernant les utilisateurs de notre offre en ligne qui sont générées lors de l’utilisation et de la communication. Il s’agit généralement de l’adresse IP, nécessaire pour transmettre les contenus de l’offre en ligne aux navigateurs, ainsi que de toutes les saisies effectuées au sein de notre offre en ligne ou à partir de sites web. Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : nous-mêmes (ou notre hébergeur) collectons des données relatives à chaque accès au serveur (ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l’adresse et le nom des pages Web et des fichiers consultés, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées, la confirmation de la consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) ainsi que, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d’accès de l’utilisateur. Les fichiers journaux du serveur peuvent, d’une part, être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS), et d’autre part pour garantir la charge de travail des serveurs et leur stabilité. Types de données traitées : données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour certains contenus, heures d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne). Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Blogs et supports de publication Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après “ support de publication ”). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où cela est nécessaire à son affichage et à la communication entre auteurs et lecteurs, ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des données des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Commentaires et contributions : lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être enregistrées sur la base de nos intérêts légitimes. Cette mesure vise à garantir notre sécurité au cas où quelqu’un publierait des contenus illicites dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pourrions nous-mêmes être poursuivis pour ce commentaire ou cette contribution et avons donc besoin de connaître l’identité de l’auteur. Par ailleurs, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams. Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cadre de sondages, de conserver les adresses IP des utilisateurs pendant toute la durée de ceux-ci et d’utiliser des cookies afin d’éviter les votes multiples. Les informations personnelles communiquées dans le cadre des commentaires et des contributions, les éventuelles coordonnées et informations relatives aux sites web, ainsi que le contenu de ces contributions, sont conservées de manière permanente par nos soins jusqu’à ce que les utilisateurs s’y opposent. Abonnements aux commentaires : les utilisateurs peuvent s’abonner aux commentaires suivants avec leur consentement. Les utilisateurs reçoivent un e-mail de confirmation afin de vérifier qu’ils sont bien les titulaires de l’adresse e-mail saisie. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment des abonnements aux commentaires en cours. L’e-mail de confirmation contiendra des informations sur les possibilités de rétractation. Afin de prouver le consentement des utilisateurs, nous enregistrons l’heure d’inscription ainsi que l’adresse IP des utilisateurs et supprimons ces informations lorsque les utilisateurs se désabonnent. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre service, c'est-à-direde révoquer vos consentements. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées pendant une durée maximale de trois ans, sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver qu’un consentement avait été donné par le passé. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée. Types de données traitées : données d’identification (par ex. noms, adresses), coordonnées (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour certains contenus, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne). Finalités du traitement : prestations et services contractuels, retours d’expérience (par exemple, collecte de retours d’expérience via un formulaire en ligne), mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes, demandes de contact et communication, mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD), consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), protection d’intérêts vitaux (art. 6, al. 1, phrase 1, let. d du RGPD). Services utilisés et prestataires de services : Prise de contact Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les données des personnes qui nous contactent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et prendre les mesures éventuellement demandées. La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles a pour but l’exécution de nos obligations contractuelles ou la réponse à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, repose sur nos intérêts légitimes à répondre à ces demandes. Types de données traitées : données d’identification (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, textes saisis, photographies, vidéos). Personnes concernées : interlocuteurs. Finalités du traitement : demandes de contact et communication. Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Protection anti-spam avec Cloudflare Turnstile Afin de protéger notre formulaire de contact contre les saisies automatisées et abusives, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Le prestataire est Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Lors de l’envoi du formulaire, Turnstile vérifie si la demande provient d’un être humain ou d’un système automatisé. Ce faisant, Cloudflare traite des signaux techniquement nécessaires, notamment l’adresse IP ainsi que des informations relatives au navigateur, à l’appareil et à l’interaction. Ce traitement vise à assurer la sécurité de notre offre en ligne et répond à notre intérêt légitime à lutter contre le spam et les abus (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations dans l’avenant relatif à la confidentialité de Turnstile publié par Cloudflare ainsi que dans la politique de confidentialité de Cloudflare. Marketing en ligne Nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut notamment inclure la commercialisation d’espaces publicitaires ou l’affichage de contenus publicitaires et autres (désignés collectivement par le terme “ contenus “) en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité. À ces fins, des “ profils d’utilisateurs “ sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé “ cookie ”) ou des procédés similaires sont utilisés, grâce auxquels les informations relatives à l’utilisateur pertinentes pour l’affichage des contenus susmentionnés sont enregistrées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux sociaux utilisés, mais aussi les interlocuteurs et des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé ainsi que des informations sur les durées d’utilisation. Dans la mesure où les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées. Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons les méthodes de masquage d’adresse IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation par tronquage de l’adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. De manière générale, dans le cadre des procédures de marketing en ligne, aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs (telle que les adresses e-mailou noms), mais des pseudonymes. Cela signifie que ni nous, ni les prestataires des procédures de marketing en ligne ne connaissons l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils. Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou à l’aide de techniques similaires. Ces cookies peuvent généralement être lus ultérieurement sur d’autres sites web utilisant le même système de marketing en ligne, lues et analysées à des fins d’affichage de contenus, mais aussi complétées par d’autres données et stockées sur le serveur du fournisseur de la solution de marketing en ligne. À titre exceptionnel, des données à caractère personnel peuvent être associées aux profils. C’est le cas lorsque les utilisateurs sont, par exemple, membres d’un réseau social dont nous utilisons les techniques de marketing en ligne et que ce réseau associe les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de leur inscription. En principe, nous n’avons accès qu’à des informations agrégées concernant l’efficacité de nos publicités. Toutefois, dans le cadre de ce que l’on appelle les mesures de conversion, nous pouvons vérifier lesquelles de nos techniques de marketing en ligne ont conduit à une “ conversion ”, c’est-à-dire, par exemple, à la conclusion d’un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser l’efficacité de nos mesures marketing. Sauf indication contraire, veuillez considérer que les cookies utilisés sont conservés pendant une durée de deux ans. Remarques concernant les bases juridiques : lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies figurant dans la présente politique de confidentialité. Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour certains contenus, heures d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), personnes intéressées. Finalités du traitement : suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d’intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), remarketing, analyse des actions des visiteurs, marketing basé sur les centres d’intérêt et le comportement, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de la conversion (évaluation de l’efficacité des mesures marketing), mesure de l’audience (par exemple, statistiques d’accès, identification des visiteurs récurrents). Mesures de sécurité : masquage de l’adresse IP (pseudonymisation de l’adresse IP). Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Possibilité de refus (opt-out) : nous vous renvoyons aux politiques de confidentialité des prestataires concernés et aux possibilités de refus (dites “ opt-out ”) indiquées par ces derniers. Si aucune possibilité explicite d“” opt-out “ n’a été indiquée, vous avez d’une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de notre offre en ligne. Nous vous recommandons donc également les options de désactivation suivantes, proposées de manière synthétique et ciblées par zone géographique : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu.b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices.c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices.d) Toutes zones : https://optout.aboutads.info. Services utilisés et prestataires de services : Présence sur les réseaux sociaux (Social Media) Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et traitons, dans ce cadre, les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces plateformes ou de fournir des informations à notre sujet. Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors du territoire de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait, par exemple, compliquer l’exercice de leurs droits. Par ailleurs, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d’études de marché et de publicité. Ainsi, des profils d’utilisation peuvent par exemple être créés à partir du comportement d’utilisation et des centres d’intérêt qui en découlent. Ces profils d’utilisation peuvent à leur tour être utilisés par exemple pour diffuser, au sein et en dehors des réseaux, des publicités censées correspondre aux centres d’intérêt des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés leur comportement d’utilisation et leurs centres d’intérêt. En outre, les profils d’utilisation peuvent également contenir des données indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu’ils y sont connectés). Pour une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités de refus (opt-out), nous vous renvoyons aux politiques de confidentialité et aux informations fournies par les exploitants des réseaux concernés. De même, en cas de demandes d’accès aux données et d’exercice des droits des personnes concernées, nous attirons votre attention sur le fait que c’est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être exercés le plus efficacement. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d’aide, vous pouvez nous contacter. Types de données traitées : données d’identification (par ex. noms, adresses), coordonnées (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour certains contenus, heures d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne). Finalités du traitement : demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d’intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), remarketing, mesure d’audience (par exemple, statistiques d’accès, identification des visiteurs récurrents). Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Services utilisés et prestataires de services : Facebook : réseau social ; prestataire de services : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Possibilité de s’opposer (opt-out) : Paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ; Informations supplémentaires sur la protection des données : Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel sur les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Informations relatives à la protection des données pour les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Xing : réseau social ; prestataire de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; site web : https://www.xing.de ; politique de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. Plugins, fonctionnalités intégrées et contenus Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés “ fournisseurs tiers “). Il peut s’agir, par exemple, d’images, de vidéos, de boutons de réseaux sociaux ou d’articles (ci-après désignés de manière uniforme par le terme “ contenus “). Cette intégration implique toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs, car sans celle-ci, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus ou fonctionnalités. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la diffusion des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser ce que l’on appelle des “ pixels invisibles “ (images invisibles, également appelées “ balises web “) à des fins statistiques ou marketing. Les “balises pixel “, il est possible d’analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web, . Ces informations pseudonymisées peuvent en outre être stockées dans des cookies sur l’appareil des utilisateurs et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, sur les sites web de provenance, sur l’heure de la visite ainsi que d’autres détails relatifs à l’utilisation de notre offre en ligne ; elles peuvent également être associées à des informations de ce type provenant d’autres sources. Remarques concernant les bases juridiques : lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de services tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire notre intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies figurant dans la présente politique de confidentialité. Types de données traitées : données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, intérêts pour certains contenus, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), données de localisation (données indiquant la localisation du terminal d’un utilisateur final), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d’inventaire (par exemple, noms, adresses). Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), interlocuteurs. Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, prestations et services contractuels, suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d’intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), retour d’information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne), demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier postal), marketing basé sur les centres d’intérêt et le comportement, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes. Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f. RGPD), consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD). Services et prestataires utilisés : Shariff : nous utilisons les boutons “ Shariff “, respectueux de la protection des données. “ Shariff “ a été développé pour permettre une plus grande confidentialité sur Internet et remplacer les boutons ” Partager » des réseaux sociaux. Ce n’est pas le navigateur de l’utilisateur, mais le serveur sur lequel se trouve ce site qui établit une connexion avec le serveur des plateformes de réseaux sociaux concernées et interroge, par exemple, le nombre de « J’aime ». L’utilisateur reste anonyme. Vous trouverez plus d’informations sur le projet Shariff auprès des développeurs du magazine c’t : https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html ; prestataire de services : Heise Medien GmbH & Co. KG, Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hanovre, Allemagne ; site web : https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html ; Politique de confidentialité : https://www.heise.de/Datenschutzerklaerung-der-Heise-Medien-GmbH-Co-KG-4860.html. Présentations SlideShare : intégration de présentations SlideShare ; prestataire de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vidéos YouTube : contenus vidéo ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://www.youtube.com ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; possibilité de désactivation (opt-out) : module d’opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated. Suppression des données Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisant leur traitement sont révoqués ou que d’autres autorisations cessent d’être valables (par exemple, lorsque la finalité du traitement de ces données a cessé d’exister ou qu’elles ne sont plus nécessaires à cette finalité). Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal, ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale. Des informations complémentaires concernant la suppression des données à caractère personnel peuvent également être fournies dans les différentes sections de la présente déclaration de confidentialité. Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité Nous vous invitons à vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que les modifications apportées aux traitements de données que nous effectuons l’exigent. Nous vous informons dès que ces modifications nécessitent une action de votre part (par exemple, un consentement) ou une autre notification individuelle. Dans la mesure où nous indiquons dans la présente déclaration de confidentialité des adresses et des coordonnées d’entreprises et d’organisations, veuillez noter que ces adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous invitons à vérifier ces informations avant de prendre contact. Droits des personnes concernées En tant que personne concernée, vous disposez, en vertu du RGPD, de divers droits qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD : Droit d’opposition : vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection directe ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Droit de retrait des consentements : vous avez le droit de retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés. Droit d’accès : vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données vous concernant, ainsi que l’accès à ces données, à des informations complémentaires et à une copie des données, conformément aux dispositions légales. Droit de rectification : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées. Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les soient effacées sans délai ou, à défaut, de demander une limitation du traitement de ces données conformément aux dispositions légales. Droit à la portabilité des données : vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous disposez également, conformément aux dispositions légales, du droit de d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. Définitions des termes Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Bon nombre de ces termes sont tirés de la loi et définis notamment à l’article 4 du RGPD. Les définitions légales font autorité. Les explications suivantes visent en revanche principalement à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique. Suivi des conversions : le « suivi des conversions » (en anglais « Conversion Tracking ») désigne une méthode permettant de déterminer l’efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement enregistré sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web sur lesquels les mesures marketing sont mises en œuvre, puis récupéré sur le site web cible. Cela nous permet, par exemple, de déterminer si les publicités que nous avons diffusées sur d’autres sites web ont été efficaces). Masquage d’adresse IP : le « masquage d’adresse IP » désigne une méthode consistant à supprimer le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, est supprimé afin que l’adresse IP ne puisse plus servir à identifier une personne de manière univoque. Le masquage d’adresse IP constitue donc un moyen de pseudonymisation des traitements de données, notamment dans le domaine du marketing en ligne Marketing basé sur les centres d’intérêt et le comportement : on parle de marketing basé sur les centres d’intérêt et/ou le comportement lorsque les centres d’intérêt potentiels des utilisateurs pour des publicités et d’autres contenus sont prédéterminés de la manière la plus précise possible. Cela se fait à partir d’informations relatives à leur comportement antérieur (par exemple, la consultation de certains sites web et le temps passé sur ceux-ci, le comportement d’achat ou l’interaction avec d’autres utilisateurs), qui sont enregistrées dans ce qu’on appelle un profil. À ces fins, on utilise généralement des cookies. Mesure de conversion : la mesure de conversion est une méthode permettant de déterminer l’efficacité des mesures marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web sur lesquels les mesures marketing sont mises en œuvre, puis réutilisé sur le site web cible. Cela nous permet, par exemple, de déterminer si les publicités que nous avons diffusées sur d’autres sites web ont été efficaces. Données à caractère personnel : « Les données à caractère personnel» désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (parpar exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Profilage : on entend par « profilage » tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour mettre en évidence certains aspects de la personnalité d’une personne physique (selon la nature du profilage, il s’agit notamment d’informations concernant l’âge, le sexe, les données de localisation et de déplacement, les interactions avec des sites web et leur contenu, le comportement d’achat, les interactions sociales avec d’autres personnes), ou de les prédire (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de navigation sur un site web ou la localisation). Les cookies et les balises web sont fréquemment utilisés à des fins de profilage. Mesure d’audience : la mesure d’audience (également appelée « web analytics ») sert à analyser les flux de visiteurs d’une offre en ligne et peut porter sur le comportement ou les intérêts des visiteurs vis-à-vis de certaines informations, telles que les contenus de sites web. Grâce à l’analyse d’audience, les propriétaires de sites web peuvent, par exemple, identifier à quel moment les visiteurs consultent leur site et quels contenus les intéressent. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d’analyse d’audience, on utilise souvent des cookies pseudonymes et des balises web afin d’identifier les visiteurs récurrents et d’obtenir ainsi des analyses plus précises sur l’utilisation d’une offre en ligne. Remarketing : on parle de « remarketing » ou de « reciblage » lorsque, par exemple à des fins publicitaires, on enregistre les produits pour lesquels un utilisateur a manifesté de l’intérêt sur un site web, afin de lui rappeler ces produits sur d’autres sites web, par exemple via des publicités. Suivi : on parle de « suivi » lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé sur plusieurs services en ligne. En règle générale, les informations relatives au comportement et aux centres d’intérêt, en lien avec les services en ligne utilisés, sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi (ce que l’on appelle le « profilage »). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt. Responsable du traitement : on désigne par « responsable du traitement » la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Traitement : le « traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Ce terme a une portée très large et englobe pratiquement tout traitement des données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'analyse, du stockage, de la transmission ou de la suppression. Source et conseils fournis par le Dr Thomas Schwenke